En el número de julio-agosto de la revista El Profesional de la Información (en la que se abordan, junto a otros temas, las nuevas tecnologías), aparece publicado un estudio elaborado por las doctoras Amparo Frías-Castillo y Carina Rey-Martín a través de la encuesta de satisfacción realizada a los internautas del diario Avui.cat. Con el título “Los servicios personalizados de información de actualidad: estudio de usuarios del periódico Avui.cat” las autoras muestran los resultados de dos de los tres bloques de preguntas planteadas a los internautas que se centran en los contenidos del ‘Butlletí’ –servicio personalizado de envío de noticias vía email ofrecido por el diario-y el grado de satisfacción en referencia a la Web del periódico catalán.
La encuesta estuvo disponible durante 21 días (comenzando a contar a partir del 16 de octubre de 2007, cinco meses después del cambio de diseño del medio) y fue respondida por un total de 302 internautas, entre ellos 102 suscriptores del servicio personalizado.
En la investigación se ha observado, entre otros de los beneficios proporcionados por el sistema de envío de ‘Butlletí’, el del interés y tiempo de lectura de las informaciones además de contribuir a que parte de los usuarios adquieran el diario impreso y se registren en otros servicios.
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